Política de Cambios y Devoluciones

En Repuestos Segui valoramos la satisfacción de nuestros clientes y trabajamos para ofrecer repuestos y productos de calidad. Entendemos que en algunas situaciones pueden surgir devoluciones o cambios. A continuación, detallamos nuestra política vigente para facilitar este proceso de forma clara y transparente.

1. Productos Excluidos de Cambios y Devoluciones

No se aceptan cambios ni devoluciones de componentes electrónicos, tales como plaquetas, electroválvulas, termostatos, entre otros. Estos productos son sensibles y pueden dañarse fácilmente con una manipulación incorrecta, por lo tanto, no tienen cambio ni devolución bajo ninguna circunstancia. Asegúrese de revisar bien las especificaciones antes de comprar.

2. Requisitos para Cambios

Solo se aceptarán cambios de productos que cumplan con los siguientes requisitos:

• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original (caja o bolsa sellada).
• Debe presentarse la factura de compra correspondiente.
• Debe conservar etiquetas, accesorios y empaques originales, sin signos de uso o manipulación.

3. Procedimiento

• Los cambios se aceptan dentro de los 3 días corridos posteriores a la fecha de entrega del producto.
• El reintegro del dinero (en los casos autorizados) se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para la compra.
• Los gastos de envío o transporte en devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo error comprobable de nuestra parte.

4. Excepciones

• No se aceptarán devoluciones de productos que no cumplan los requisitos mencionados.
• No nos responsabilizamos por daños o pérdidas durante el proceso de envío del producto devuelto.

5. Contacto

Para solicitar un cambio o devolución, o realizar una consulta relacionada, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp al +54 9 341 617-9048.

Agradecemos tu comprensión y compromiso con estas políticas. En Repuestos Segui estamos comprometidos a brindarte un servicio serio, claro y justo.